Última actualización: 1 de junio de 2023
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Por favor, lea estos Términos cuidadosamente, ya que contienen disposiciones que afectan a sus derechos legales, incluyendo, pero no limitado a, limitaciones de responsabilidad, resolución de disputas y ley aplicable.
En estos Términos:
Para utilizar ciertas características de nuestro Sitio Web o contratar nuestros Servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, lo que sea mayor. Si es menor de esa edad, no puede registrarse ni utilizar nuestros Servicios.
Cuando crea una cuenta en nuestro Sitio Web, debe proporcionar información precisa, actualizada y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra violación de seguridad.
Podemos suspender o cerrar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido, pero no limitado a, el incumplimiento de estos Términos. Usted puede cerrar su cuenta contactándonos directamente.
Ofrecemos servicios de diseño de interiores y decoración para espacios residenciales y comerciales. Nuestros Servicios pueden incluir, pero no se limitan a, diseño de interiores, decoración de espacios, mobiliario a medida, asesorías de color y home staging.
Proporcionamos consultas iniciales para discutir sus necesidades y objetivos. Tras la consulta, podemos proporcionar un presupuesto detallado para los Servicios solicitados. Los presupuestos son válidos por 30 días a partir de la fecha de emisión, a menos que se indique lo contrario.
Al aceptar un presupuesto, usted está de acuerdo en contratar nuestros Servicios según los términos especificados en el presupuesto y estos Términos. Un contrato de servicio específico puede ser proporcionado para proyectos más grandes, que contendrá términos adicionales específicos para ese proyecto.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquiera de nuestros Servicios en cualquier momento. Le notificaremos con antelación razonable sobre cualquier modificación material, suspensión o discontinuación.
Las tarifas por nuestros Servicios se indican en el presupuesto proporcionado. A menos que se acuerde lo contrario, requerimos un depósito inicial no reembolsable del 50% del precio total para comenzar cualquier proyecto, con el saldo restante pagadero según el calendario establecido en el presupuesto o contrato.
Aceptamos varios métodos de pago, que se detallarán en nuestra factura. Todos los pagos deben realizarse en la moneda especificada en la factura. Es posible que se apliquen cargos por procesamiento adicionales para ciertos métodos de pago.
Todas las tarifas y cargos son exclusivos de impuestos, a menos que se indique lo contrario. Usted es responsable de pagar todos los impuestos aplicables asociados con su uso de nuestros Servicios.
Le enviaremos facturas por todos los Servicios proporcionados. Las facturas vencen y son pagaderas en la fecha especificada en la factura. Para pagos atrasados, podemos cobrar intereses a una tasa del 1.5% mensual o la tasa máxima permitida por la ley, lo que sea menor.
Haremos esfuerzos razonables para completar los Servicios dentro de los plazos estimados proporcionados. Sin embargo, los plazos son sólo estimaciones y pueden estar sujetos a cambios debido a factores fuera de nuestro control, incluidos, entre otros, cambios en el alcance del proyecto, retrasos en la toma de decisiones por parte del Cliente, o retrasos en la disponibilidad de materiales o proveedores.
No seremos responsables por cualquier retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos Términos si dicho retraso o incumplimiento es causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, actos de guerra o terrorismo, disturbios civiles, incendios, explosiones, inundaciones, epidemias, pandemias, acciones gubernamentales, escasez de suministros o materiales, o disputas laborales.
Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestro Sitio Web para sus fines personales y no comerciales, sujeto a estos Términos.
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A menos que se acuerde lo contrario por escrito, todos los diseños, planos, bocetos, dibujos, especificaciones, informes y otros documentos ("Entregables") creados por nosotros en el curso de proporcionar los Servicios siguen siendo nuestra propiedad exclusiva. Al recibir el pago completo, le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible para utilizar los Entregables únicamente para el proyecto específico para el que fueron creados.
Nos reservamos el derecho de fotografiar y grabar en video el espacio diseñado una vez completado el proyecto, y utilizar estas fotografías y videos para nuestro portafolio, marketing, publicidad y otros fines promocionales, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Siempre respetaremos su privacidad y no divulgaremos información personal identificable en relación con estas fotografías sin su consentimiento.
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Durante el curso de la prestación de nuestros Servicios, podemos intercambiar información confidencial. Cada parte acuerda mantener la confidencialidad de la información confidencial de la otra parte y no divulgar dicha información a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, excepto según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones bajo estos Términos o según lo requiera la ley.
Garantizamos que nuestros Servicios serán realizados con el cuidado, habilidad y diligencia razonables de acuerdo con los estándares profesionales de la industria. Si nuestros Servicios no cumplen con esta garantía, haremos los esfuerzos comercialmente razonables para corregir las deficiencias, siempre que nos notifique por escrito dentro de los 30 días siguientes a la finalización de los Servicios.
Excepto por lo expresamente establecido en estos Términos, nuestros Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Específicamente, no garantizamos que nuestros Servicios satisfarán sus requisitos, serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores, o que los resultados que puedan obtenerse del uso de nuestros Servicios serán precisos o confiables.
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Tras la terminación:
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Estos Términos y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o nuestros Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de leyes.
En caso de cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o nuestros Servicios, las partes acuerdan primero tratar de resolver la disputa informalmente entrando en discusiones de buena fe.
Si no se puede resolver una disputa informalmente, ambas partes acuerdan resolver cualquier reclamo o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o nuestros Servicios mediante arbitraje vinculante, de acuerdo con las reglas del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago. El arbitraje se llevará a cabo en Santiago, Chile, y el laudo arbitral puede ser ejecutado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción.
TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ALCANCE DE ESTOS TÉRMINOS DEBEN SER ARBITRADAS U OBJETO DE LITIGIO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO DE FORMA COLECTIVA O CONSOLIDADA. USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ARBITRAJE COLECTIVO.
No obstante lo anterior, ambas partes pueden buscar medidas cautelares u otros recursos de equidad en cualquier tribunal de jurisdicción competente para proteger sus derechos de propiedad intelectual pendientes de arbitraje.
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